|
|
|
||||
|
|
|
||||
|
|
|
||||
|
|
|
||||
|
|
Krótki kurs marketingu |
|
|
|
|
Odcinek 2 |
Co trzeba wiedzieć o rynku? |
|
|
|
|
|
Rynek to wszyscy potencjalni klienci. Podstawowe informacje dotyczące rynku to jego wielkość, struktura i dynamika. |
|
|
|
|
|
Wielkość rynku |
|
|
Wielkość rynku wyrażona wartościowo to maksymalna suma pieniędzy, jaką mogą wydać nasi potencjalni klienci w danym okresie. Wielkość rynku określa wzór: W = n x q x c gdzie: W - wielkość rynku; n - liczba potencjalnych nabywców; q - średnia ilość produktów kupowanych przez jednego klienta w danym okresie; c - średnia cena danego produktu. |
|
|
|
|
|
Segmentacja rynku |
|
|
Rynek nie jest jednorodny, poszczególne grupy nabywców różnią się pod względem potrzeb, dlatego dzielimy go na mniejsze części, zwane segmentami. Powinny być one jednorodne ze względu na pewne wybrane kryteria np. wiek, miejsce zamieszkania, styl życia, dochód, itp. Prawidłowa segmentacja pozwala poznać strukturę rynku i jest punktem wyjścia do opracowania odpowiednich strategii działania, na przykład dopasowania produktu do potrzeb konkretnego segmentu, przygotowania skutecznej kampanii promocyjnej czy też dobrej strategii cenowej. |
|
|
|
|
|
Dynamika rynku |
|
|
Rynki nie są statyczne, podlegają ciągłym zmianom. Możemy wyróżnić cztery fazy: powstanie rynku, wzrost, dojrzałość i okres schyłkowy. Nowo powstały rynek zazwyczaj jest niewielki a konkurencja niewielka. W miarę wzrostu rynku zwiększa się ilość konkurentów. W pewnym momencie wzrost rynku zostaje wyhamowany, zwiększa się konkurencja, Schematycznie zmiany wielkości rynku w czasie przedstawia rysunek obok. Firma powinna dostosowywać swoje działania do zmienności rynku. |
|
|
|
|
Pytanie 2.1 |
Na potrzeby pewnego wydawnictwa specjalizującego się w sprzedaży wysyłkowej przeprowadzono segmentację rynku, wykorzystując bazę danych aktualnych klientów firmy. Na czym polegał błąd? |
|
|
|
|
Pytanie 2.2 |
W której fazie rozwoju rynku firmy wydają najwięcej na reklamę? |
|
|
|
|
Pytanie 2.3 |
P. Kotler wymienia cztery rodzaje kryteriów segmentacji rynku: geograficzne [region, gęstość zaludnienia, klimat itp.], demograficzne [wiek, płeć, dochód, wykształcenie, rasa, narodowość, stan cywilny itp.], psychograficzne [osobowość, styl życia, klasa społeczna itp.], wzory zachowań [cel zakupu, lojalność wobec marki, częstotliwość użycia, wiedza i nastawienia do produktu itp.]. Które z tych kryteriów są najważniejsze przy segmentacji rynku drogich wycieczek turystycznych do egzotycznych krajów ? Czy do przeprowadzenia prawidłowej segmentacji rynku wystarczy jedno kryterium? |
|
|
|
|
|
