|
|
|||||
|
|
|
||||
|
|
|||||
|
|
|
||||
|
|
Krótki kurs marketingu |
|
|
|
|
Odcinek 1 |
Co to jest marketing? |
|
|
|
|
|
Marketing jako filozofia i praktyka zarządzania pojawił się stosunkowo niedawno. W Europie i USA do lat 30. ubiegłego stulecia, a w Polsce do końca PRL-u dominowała filozofia nastawienia na produkcję. Później rozpowszechniło się nastawienie na sprzedaż. Takie podejście cechuje większość firm działających obecnie w Polsce. Filozofia ukierunkowania na rynek torowała sobie drogę do świadomości menedżerów w drugiej połowie XX wieku, jednak pomimo że większość współczesnych firm deklaruje orientację marketingową, wiele z nich działa nadal według zasad filozofii sprzedażowej. |
|
|
|
|
|
Orientacja na produkcję |
|
|
Firmy działające według tej filozofii cały swój potencjał wykorzystują w celu wytworzenia produktów. W przypadku przewagi popytu nad podażą taka filozofia działania może być racjonalna. Taka sytuacja miała miejsce w czasach PRL-u, kiedy to jedynym problemem było zdobycie surowców i wytworzenie dóbr. Produkt sprzedawał się sam. |
|
|
|
|
|
Orientacja na sprzedaż |
|
|
Stopniowe nasycanie się rynków i trudności w sprzedaży produktów spowodowały zmianę filozofii działania. Firmy zaczęły przywiązywać dużą wagę do wykorzystania technik sprzedaży i działań promocyjnych. Zakładano, że prawie każdy produkt można sprzedać pod warunkiem, że jest intensywnie reklamowany. Marketing utożsamia się często z technikami sprzedaży, podczas gdy tak naprawdę obejmuje on szereg działań na długo przed, w trakcie i po sprzedaży. |
|
|
|
|
|
Orientacja marketingowa |
|
|
Podstawowym elementem orientacji marketingowej jest 'nastawienie na zaspokajanie potrzeb i oczekiwań jednostek i grup społecznych'. W centrum uwagi firmy zorientowanej marketingowo stoi klient. Firma powinna najpierw poznać jego potrzeby poprzez badania marketingowe, a dopiero potem przygotować odpowiednie produkty. Pod pojęciem marketingu rozumiemy przedstawioną powyżej filozofię działania oraz narzędzia umożliwiające realizację założonych celów marketingowych. Koncepcja marketingu może być zastosowana zarówno do firm, jak i innych organizacji, na przykład instytucji rządowych i organizacji non-profit. |
|
|
Zobacz także wstęp z książki 'Marketing nie tylko dla małęj firmy'. |
|
|
|
|
Pytanie 1.1 |
Czy istnienie w firmie działu marketingu oznacza, że ma ona orientację marketingową? Jeśli pracujesz, zastanów się, jak zorientowana jest Twoja firma. |
|
|
|
|
Pytanie 1.2 |
Kto jest najważniejszą osobą w firmie o orientacji marketingowej? |
|
|
|
|
Pytanie 1.3 |
P.F.Drucker w książce 'Praktyka zarządzania' napisał: 'Marketing jest unikalną funkcją biznesu odróżniającą go od wszystkich innych organizacji'. Czy zgadzasz się z tym stwierdzeniem? |
|
|
|
|
|
